CAMPANHA
DA KAISER BOOK - 17/6/2002
A Kaiser Book
lançou no dia 17/6 uma nova companha onde o empregado dá
uma Kaiser Bock ao patrão. Este fica muito feliz, dizendo que esta
é a melhor cerveja que há, e que o empregado será promovido, terá
sala própria, que irá passar um tempo no Caribe e que irá
precisar de uma secretária. Para tanto, pode ir a uma agência
de modelos e contratar a mais bonita para ser sua secretária.
Enviamos o
email abaixo para a Agência que criou a campanha e conseguimos
com que a campanha fosse mudada. Veja só:
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Original Message -----
From: Fenassec@fenassec.com.br
To: aornellas@newcommbates.com.br
Cc: kaiser@kaiser.com.br
Sent: Thursday, June 20, 2002 9:14 AM
Subject: Campanha Publicitária da Kaiser
Bates Brasil
At.:
Andréia Ornellas
Prezada
Senhora:
Parabenizamos
esta Agência pelas criativas campanhas desenvolvidas.
Porém,
enquanto representante dos Sindicatos de Secretárias distribuídos
em todo o Brasil, recebemos inúmeros contatos de secretárias a
cada momento em que a mídia situa a categoria secretária de um
modo desfavorável à imagem da profissão. Desta vez, em virtude
da campanha da Kaiser Book ter entrado no ar, temos recebido vários
telefonemas e e-mails de profissionais de secretariado de todo
Brasil, repudiando a nova campanha publicitária deste seu cliente.
Apesar
da informação de vocês de que esta campanha prima pelo exagero
do chefe para com o funcionário, assim mesmo acreditamos que não
combina a comparação de uma secretária com uma modelo, pois são
profissões totalmente distintas. Ao nosso entender, e sugerindo
para a avaliação de vocês, a frase do chefe poderia ser interrompida
no momento em que ele oferece ao funcionário uma secretária, o
que, pelo tom de voz empregado, valoriza até a situação, terminando
aí a propaganda.
Como
representantes da categoria secretarial em todo Brasil, informamos
a seguir sobre a nossa profissão.
-
É a 3ª profissão que mais cresce no mundo de acordo com pesquisa
divulgada pela ONU.
-
No Brasil, a profissão é regulamentada pelas Leis 7377/85 e 9261/96,
desde 1985.
-
No livro "O Trabalho das Nações - Preparando para o Capitalismo
no Século 21", Robert Reich, autor e analista político, afirma
que a profissão de secretariado está entre o seleto grupo de atividades
de "Rotina", "Interpessoais" e "Analítico-Simbólicas", as quais permanecerão neste Século 21.
-
Segundo o Jornal Inglês "The Guardian" - as secretárias brasileiras
são as mais bem preparadas do mundo.
Diante
do exposto, lembramos que só no Estado de São Paulo, o número
de secretárias atingidas por esta comparação chega a 1 milhão
de profissionais. São formadoras de opinião que estão se sentindo
desvalorizadas pela marca Kaiser, o que entendemos que não seja
este o interesse do seu cliente. Dessa forma, solicitamos a adequação
ou retirada da campanha.
Estamos
à disposição para esclarecimentos adicionais.
Maria Bernadete Lieuthier
Presidente
da Federação Nacional das Secretárias e Secretários
EMAIL
RECEBIDO DA AGÊNCIA BATES:
Maria Bernadete,
Em primeiro lugar eu gostaria de agradecer o elogio com relação
às campanhas publicitárias desenvolvidas pela Bates
Brasil.
Informo também que estarei encaminhando a sua posição
como representante e presidente da Federação Nacional
de Secretárias e Secretários aos departamentos competentes
aqui na Bates Brasil e em breve estarei retornando.
Atenciosamente,
Andréia Ornellas
Gerente de Atendimento
11-5503.7419
RESPOSTA
DA KAISER À NOSSA SOLICITAÇÃO:
Prezada Sr.
Maria Bernadete,
Agradecemos
a oportunidade de resposta a seu e-mail e os comentários
com relação à Campanha Kaiser Bock.
São
palavras como as suas que aumentam nossa responsabilidade em aprimorar
nossos produtos e serviços.
Informamos
que modificamos o spot de rádio referente a campanha Bock.
Gostaríamos que ouvisse e nos desse a sua opinião.
A sua colaboração
foi de grande importância para que pudéssemos rever
nossos processos de elaboração e seleção
de nossos comerciais.
Aproveitamos
o ensejo, para convidá-la a visitar uma Unidade Fabril
Kaiser onde poderá verificar o processo de fabricação
de nossa cerveja e todos os cuidados envolvidos para garantir
um produto de qualidade aos nossos consumidores.
Trabalhamos
sempre para que você, nosso consumidora, continue prestigiando
nossos produtos.
Esperamos
que não hesite em nos contatar novamente, pois teremos
enorme prazer em atendê-la.
Atenciosamente,
Bianca Berretta
Atendimento consumidor
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