PERFIL

PERFIL ATUAL DO PROFISSIONAL DE SECRETARIADO

Hoje ele é assessor, assistente, agente facilitador e coordenador de informações.

Como assessor o profissional de secretariado utiliza sua bagagem intelectual. Como assistente, utiliza as técnicas secretariais. Como agente facilitador é o elo entre empresa, clientes internos e externos. Como coordenador de informações, administra relacionamentos e conflitos.

O profissional de secretariado trabalha para a organização e não só para o executivo.

Conhece a filosofia, a cultura e o clima da empresa.

É polivalente, tem formação eclética, investe no auto-conhecimento e está sempre atento aos cursos de atualização existentes no mercado.

Tem capacidade de se adaptar às mudanças.

Eticamente, evita dualidades comportamentais, comunicando-se de forma rápida e eficaz.

Tem noções de administração, planejamento, comunicação, psicologia, liderança, marketing, finanças, além de ser especialista nos conhecimentos de sua área.

O curso específico de secretariado hoje é indispensável e cursos de atualização nas áreas generalistas.

Maria Elizabete Silva D´Elia – 2000