PERFIL

Secretárias Hoje
Gerentes Hoje
(Tradução tópicos mais importantes da matéria "Today's Secretaries, Today's Managers" - Revista The Secretary - junho/julho/95, editada pela PSI - Professional Secretaries International)

Hoje, a secretária é orientada para atuar, em nível gerencial.

• Habilidades do perfil atual

Gerência: informações comunicação suprimentos planejamento logística políticas administrativas relações com funcionários finanças relações com a comunidade treinamento ações e resultados crises

• Qualidades para ter e desenvolver

grande habilidade técnica excelente habilidade no relacionamento inter-pessoal criatividade iniciativa excelente organização habilidade para projetar autoridade

Deixe sua secretária ser uma gerente
Dê a sua secretária autoridade e oportunidade para desempenhar seu papel.

• Sugestões aos executivos

Delegar para ter resultados Pense em você e em sua secretária como um time e aja de acordo. Comunique seus pares que sua secretária fala e age em seu nome. Ofereça treinamento técnico, gerencial e relacionamento. Ouça. Sua secretária pode oferecer ótimos insights. Comunique-se. Certifique-se de que suas sugestões são claras e felizes. Revise diariamente com sua secretária as prioridades. Valorize sua secretária pelos trabalhos bem feitos.